2025年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“共筑滿意消費”,為推動提升消費維權(quán)社會共治水平,為全方位提振消費、促進高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力,3月14日上午,濟陽區(qū)市場監(jiān)管局、濟陽區(qū)消費者協(xié)會聯(lián)合開展以“共筑滿意消費” 為主題的2025年3.15“放心消費在濟陽”現(xiàn)場體驗宣傳活動。本次活動在華百電影文化廣場隆重舉辦。
現(xiàn)場開展了“放心消費在濟陽”現(xiàn)場消費體驗活動,幫助消費者掌握消費知識,激發(fā)消費活力,促進消費升級,營造安全放心的消費環(huán)境。還設(shè)立了消費維權(quán)服務(wù)臺、假冒偽劣商品曝光臺、打擊傳銷咨詢服務(wù)臺、藥械化服務(wù)臺等九個相關(guān)主題專區(qū)。其中,通過發(fā)放維權(quán)宣傳手冊、受理調(diào)解投訴、解答消費咨詢等環(huán)節(jié),積極拓展消費維權(quán)工作多點多面發(fā)展?;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,群眾積極參與,達到較好的宣傳效果。
此次活動以宣傳《消費者權(quán)益保護法》《山東省消費者權(quán)益保護條例》、推動放心消費創(chuàng)建工作為重點,動員消費者、經(jīng)營者、社會各界廣泛參與,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費。
華百電影文化廣場商管團隊受邀參與本次活動,并設(shè)立華百廣場咨詢服務(wù)臺,提供消費指南,助力消費者理性選擇。華百廣場咨詢服務(wù)臺前,工作人員耐心解答疑問,細致講解商品信息,引導(dǎo)消費者識別真?zhèn)危嵘徫矬w驗,確保消費者權(quán)益得到有效保障,進一步增強了消費者對市場的信任感,促進了濟陽區(qū)消費市場的健康發(fā)展。
“3·15”國際消費者權(quán)益日即將到來之際,為優(yōu)化消費環(huán)境,大力提振消費,提升消費維權(quán)社會共治水平,3月6日上午,長田實業(yè)副總經(jīng)理、華百廣場總經(jīng)理成峻志受邀參加“共筑滿意消費、共享美好生活”基層行調(diào)研暨消費體驗活動,并作為企業(yè)代表進行了發(fā)言。
成總表示,作為扎根濟陽的本土企業(yè),長田實業(yè)始終將“誠信為本 品質(zhì)經(jīng)營 責任發(fā)展”作為企業(yè)核心價值觀,構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展根基。華百廣場作為長田集團主力商業(yè)項目,始終以打造城市商業(yè)標桿,滿足市民對美好生活追求為己任。自開業(yè)至今,引入肯德基、橫店影城、屈臣氏等上幾十家知名品牌,填補區(qū)域現(xiàn)代化影院、國際知名品牌等的消費空白。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)注下,華百廣場通過“15分鐘便民生活圈”驗收,獲評山東省放心消費示范單位、濟南市第十二屆消費者滿意單位、濟南市創(chuàng)業(yè)孵化基地等榮譽,更成為全市首個數(shù)字人民幣消費集聚區(qū)。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費市場的日益繁榮,消費者對于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求越來越高。下一步,將繼續(xù)堅持“誠信為本 品質(zhì)經(jīng)營 責任發(fā)展” 的核心價值觀,與政府部門、行業(yè)協(xié)會、廣大商戶攜手并進,共同構(gòu)建安全、誠信、滿意的消費環(huán)境,讓消費者敢消費、愿消費、樂享高品質(zhì)消費,共享美好生活!
保護消費者權(quán)益就是保護市場活力。近期召開的全國市場監(jiān)管工作會議,指出要“依法維護廣大消費者合法權(quán)益。深入實施優(yōu)化消費環(huán)境三年行動,切實破解消費領(lǐng)域痛點問題,凝聚消費環(huán)境建設(shè)共治合力”,這是市場監(jiān)管系統(tǒng)落實中央經(jīng)濟工作會議部署。長田實業(yè)積極響應(yīng)政策,深化消費維權(quán)機制,強化員工培訓,提升服務(wù)品質(zhì),確保消費者權(quán)益得到全方位保障。通過完善投訴處理流程,縮短響應(yīng)時間,進一步增強了消費者的信任感。同時,加強與消費者的互動交流,及時了解需求,不斷優(yōu)化服務(wù)措施,為構(gòu)建和諧消費環(huán)境貢獻力量。長田實業(yè)還通過開展各類公益活動,增強消費者信任,樹立良好企業(yè)形象。持續(xù)優(yōu)化線上線下服務(wù),拓寬投訴渠道,確保問題高效解決。積極參與行業(yè)交流,分享經(jīng)驗,推動行業(yè)整體服務(wù)水平提升,以實際行動踐行企業(yè)社會責任,為營造放心消費環(huán)境不懈努力。